Angesichts der vielen Unsicherheiten ist es Aufgabe der ArGeZ, die Zulieferindustrie über Nutzen und Risiken des eBusiness zu informieren und für den Einsatz moderner IT-Techniken zu werben. Hemmnisse und Problemfelder sind zu identifizieren und abzubauen. Die Einführung unterschiedlicher Systeme bei den Kunden überfordert vielfach mittelständische Zulieferer, die regelmäßig einer Vielzahl von Großabnehmern zuliefern.

Die ArGeZ setzt sich deshalb für die Standardisierung der Informations- und Kommunikationssysteme ein. Die Einführung eines Standards für das Dokumentenmanagement im Zuliefer-/Abnehmer-verhältnis wäre ein erster Erfolg.